Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salman sonuçtan hiç memnun değil

Land Rover Velar Çözülemeyen Gaz Kesme Problemi

profile
11 Ağustos 2024 03:12
8.154

Sıfır km aldığım velar 20000 km de4. Kez son 1000 km de 2. Kez yolda gaz kesmesi nedeniyle kaldı Borusan Tarsus servisi araç kendilerine geldiğinde testlerde sıkıntı olmadığını ve aracımı teslim alabileceğimi müşteri memnuniyeti adına da 1 bakım hediye edeceklerini söylediler. Kimse kusura bakmasın benim canım o kadar ucuz değil bir araç sollarken başıma gelse diye düşündükçe deliriyorum. Hiçbir şey yapmadan aracı teslim etmek istemeleri şaka gibi. Aracın çekiciye bile çıkamadığını bildikleri halde yaptıkları inanılır gibi değil. Biraz daha hatalarında ısrar ederlerse üzerine bir afiş yaptırıp servisin birkaç km gerisindeki arazimde sergileyeceğim artık.

11 Ağustos 2024 11:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zafer
Zafer

Gerçekten çok üzücü ve kabul edilemez bir durum yaşıyorsunuz. Sıfır km aldığınız bir araçta bu kadar sık arıza yaşamak ve her seferinde gaz kesmesi nedeniyle yolda kalmak, hem maddi hem de manevi olarak büyük bir sıkıntı yaratıyor. Borusan Tarsus servisi tarafından yaşadıklarınız ise, sadece bu sorunun ciddiyetini göz ardı etmekle kalmayıp, aynı zamanda müşteri güvenini de hiçe sayıyor. Aracın yolda kalması ve çekiciye bile çıkamaması gibi durumların, sadece geçici çözümlerle kapatılmaya çalışılması, bu süreçte sizin güvenliğinizi ve memnuniyetinizi göz ardı ettiklerinin açık bir göstergesi. Ayrıca, servisin bu hatalarının ve müşteri memnuniyetsizliğinin kamuoyuyla paylaşılması, belki de bu tür sorunların daha geniş bir dikkatle ele alınmasını sağlayabilir. Size bu süreçte gereken desteği ve hakkınızı almanız konusunda cesaret diliyorum. Umarım bu durumu en kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz. Yanınızdayım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Tekrarlayan Oksijen Sensörü Sorunu

profile
02 Ocak 2025 18:01
6.540

Borusan'ın Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çekici Hasarı

profile
Fatma
10 Şubat 2025 20:06
1.676
#i7
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TOFAŞ Fiat Müşteriyi Destekleyemeyen Bir Firma!

profile
Ahmet
10 Haziran 2024 12:37
4.088
TOFAŞ Fiat Müşteriyi Destekleyemeyen Bir Firma!
TOFAŞ Fiat Müşteriyi Destekleyemeyen Bir Firma!
TOFAŞ Fiat Müşteriyi Destekleyemeyen Bir Firma!
TOFAŞ Fiat Müşteriyi Destekleyemeyen Bir Firma!
Benzer Şikayet Yaz