Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sıfır Araçta Tekrarlayan Oksijen Sensörü Sorunu

Erhan
2 Ocak 2025 18:017.071

Ekim 2023'te İzmir Özgörkey'den aldığım sıfır araç, tam bir yıl sonra bir arıza verdi. Aracı İzmir Özgörkey'e götürdüm; hem senelik bakım hem de arızanın giderilmesi için periyodik servisi yaptılar ve arızanın oksijen sensöründen kaynaklandığını belirterek değiştirdik dediler. Aracı teslim aldım, 200 km sonra evime ulaştığımda araç yine aynı arızayı verdi. Aynı gün Borusan Yol Yardımı'nı aradım, aracı çekici ile alıp götürdüler. Yine oksijen sensörü denildi, değiştirdik geri yolluyoruz dediler. Aradan 45 gün geçti. 26 Kasım 2024'te araç yine aynı arızayı verdi. Borusan Yol Yardımı'nı aradım, çekici ile alıp yine İzmir Özgörkey'e çekildi. Araç 45 gündür 'parça bekliyoruz, gelecek' denilmekte. Benim bildiğim özel ithalat araçlar bile 2 ay içinde gelmekte, sandık motor dediğimiz komple araç motor değişimi olsa 30 günde gümrüklemesi bitip gelmekte ve bu araç bir yaşındayken 3 kere aynı arızayı verdi. Aracımın değişmesini talep etmekteyim fakat kimse beni ciddiye alıp geri dönüş sağlamamakta.

23 Ocak 2025 13:37 (Şikayetten 20 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi

Erhan
Erhan
30 Ocak 2025 17:21

Hala olumlu bir dönüş alamadım

Erhan
Erhan
31 Ocak 2025 10:56

Borusan otomotiv İstanbul'dan yetkili elif hanım arayarak bizi mahkemeye verin dedi. Araç satana kadar sattıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenmeyen firma

Erhan
Erhan
7 Şubat 2025 20:00

Araçç 31.01.2025 tarihinde hazır denildi. Salı günü 04.02.2025 araç teslim edilmesini istesim bir gün anahtarın pili bitti denildi bir gün akü bitti denildi 07.02.2025 de çekiciye yüklerken stop etti gönderemiyoruz dediler. İletişim merkezine kayır oluşturdum hala arayan olmadı

Yorumlar

Metin
Metin
22 Şubat 2025 12:19

Merhaba aracınızın güncel durumu nedir? Hangi model bilgi verir misiniz?

Benzer Şikayetler

1

Land Rover Borusan Otomotiv A. Ş. Tarafından Maruz Kaldığım Mağduriyet

Hüseyin
Hüseyin
Land Rover
14 Ağustos 2024 16:2116.005

Ben H***** Ç**** Borusan Otomotiv a. Ş. Marka değerini ve müşteri memnuniyetini hiçe saymakta ve uzun dönemdir devam ed...

1 Destek1 Yorum
1

BMW 2023 3.20i Acil Durum Çağrı Hatası

Arda
Arda
BMW
27 Temmuz 2023 17:073.527

2023 mart ayında satın almış olduğum 2023 model 3.20i Sedan 0 km aracımda 1 hafta sonra acil sos devre dışı uyarısı aldı...

5
Çözüldü

BMW'de Gösterge Paneli Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Bedri
Bedri
BMW
25 Kasım 2024 10:468.307

Merhaba, 2024 yılı Haziran ayında İzmir Özgörkey'den i5 model aracınızı al...

Öne ÇıkanKonular