Borusan Oto’dan Alınan Range Rover’da Tekrarlayan Elektrik Arızası Çözülmedi
Range Rover d350 hse swb aracımı 2023 yılında Borusan Oto’dan satın aldım. Aracı aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Yaklaşık 7 aydır elektrik arızasıyla uğraşıyorum ve aynı sorun defalarca tekrar etti.
Bu süre içinde araç 3 kez servise gitti. Her seferinde yazılım güncellemesi yapıldı ve araç bana geri teslim edildi ancak arıza tam olarak giderilmedi. Son olarak akü değişimi yapıldı ama sorunun gerçekten çözülüp çözülmediği bile belli değil, araca güven duymaz hale geldim.
Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen Borusan Oto’dan aracı takasa almalarını istedim, bunu da kabul etmediler ve markanın bu süreçte aracının arkasında durmadığını hissettim. Bu nedenle herhangi bir çözüm talep etmiyorum, sadece benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması ve bu sorunların ciddiyetinin görülmesi için bu şikayeti yazıyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi




