to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
Lamintacom firmasının kendi web sitesinden ayakkabı satın aldım. Numara değişikliği için ürünü iade ettim, 22 Aralık tarihinde 800 086557612450 takip numarasıyla kargoya verdim. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Her seferinde yazmama rağmen yalnızca oyalanıyorum, net bir bilgi verilmeden süreç uzatılıyor. Bu yaklaşımı son derece sorumsuz buluyorum. Ürünü havale ile ödemiştim ve artık ürün de istemiyorum, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülistan Hanım, Öncelikle, Laminta.com firmamızdan alışverişiniz ve sonrasında yaşadığınız gecikme nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaşmanızdan dolayı teşekkür ediyoruz. 22 Aralık tarihinde gönderdiğiniz iade paketinin takibi ve iade sürecinin 20 günden fazla uzaması, size net bir bilgi sunulamaması kesinlikle kabul edilemez. Bu sorunu çözmek adına iadenizi yapmış bulunmaktayız. İade tutarınız, en kısa zaman diliminde yansıtılacaktır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve memnuniyetinizi yeniden sağlamak adına üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
