to read complaints and reviews, or file yours.Bedenle Uyuşmayan Üniforma Üst Uzunluğu Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Labor Tekstil’in internet sitesinden 1214 TL ödeyerek üniforma siparişi verdim. Üniformayı özellikle bilerek bol ve uzun olması için kendi bedenimi büyük seçerek sipariş ettim. Ancak gelen üniformanın üst kısmı, sipariş verdiğim bedene göre oldukça kısa kaldı. Gönderilen ürünün üst uzunluğu 73 cm iken, bu bedende üst kısmın normalde 80-85 cm civarında olması gerektiğini, çünkü hareket ederken rahat edebilmek için her zaman bu şekilde tercih ettiğimi belirttim.
Sorunla ilgili WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, sadece bana beden tablosu gönderildi ve ürünü özel üretim olduğu gerekçesiyle mağduriyetim giderilmedi. Üstelik sitelerinde sipariş öncesinde inceleyebileceğim bir üniforma beden tablosu da bulunmuyor. Başta sadece üst kısmın değişimini talep etmeme rağmen, talebim karşılanmadığı için artık ürünü tamamen iade etmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim 1214 TL’nin iadesinin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak şikayette bulunacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Kendilerini gerçekten uyanık görerek siteye beden tablosu eklemişler fakat ben ekran resmi almıştım sonrasında benimle tekrar iletişime geçtiler yardımcı olalım diye ne kendileri mağdur olsun istedim ne ben. Ürünün alt kısmı kalsın üst kısmını alıp ya daha uzun bir ürün göndermelerini ya da ürüne bir 10 cm daha kadar kumaş eklemeleri gerektiğini rica ettim fakat hem kendileri yapabileceğimiz bir şey var mı diye iletişime geçip hem de bunu reddettiler anlamış değilim elimden geleni ardıma koymayacağım.
