Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Havuzvearitma.com Logo

Havuzvearitma.com

Havuzvearitma.com Logo
Havuzvearitma.com

Şikayetler

4 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargoya Verildi Dedi, Ancak Ürün Gelmedi: İade Talebi

15 Haziran 12:358

12.05.2026 tarihinde Havuzvearıtma’nın kendi web sitesi üzerinden içme suyu analiz kiti siparişi verdim. Sipariş sırasın...

1

Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

1 Haziran 17:0118

İnternetten aldığım, Havuz ve arıtma. Com dan, havuz kimyasalları sipariş ettim 03/05/2026 tarihinde sipariş no 714LN937...

1

Kredi Kartı İle Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

21 Mayıs 10:341

18.05.2026 tarihinde havuzvearitma.com internet sitesinden 188IX3536I numaralı sipariş ile içme ve kullanma suyu için kl...

Markaya Genel Bakış: Havuz ve Arıtma (havuzvearitma.com)

Havuz ve Arıtma (havuzvearitma.com), Sertuğ Kimya Sanayi Ticaret LTD ŞTİ bünyesinde faaliyet gösteren ve 2020 yılında kurulan bir e-ticaret platformudur. Şirket, internet satışlarına güven, kalite ve müşteri memnuniyeti vizyonuyla başlamış olup, tüketiciye uygun fiyatlı hizmet sunmayı hedefleyen kurumsal bir işletmedir. Merkezi Ankara'da bulunan işletmenin amacı, kullanıcıların havuz ve arıtma ihtiyaçlarına hızlı çözümler üretmektir.

Sektör ve Faaliyetler

Marka, temel olarak havuz kimyasalları, su arıtma sistemleri ve havuz ekipmanları sektöründe hizmet vermektedir. Kullanıcılara sundukları başlıca ürün ve hizmetler şunlardır:

  • Yüzme havuzları için temel kimyasallar (Klor, yosun önleyici, çöktürücü vb.)
  • Su arıtma ve su şartlandırma cihazları ile yedek filtreleri
  • Su analiz test kitleri ve elektronik analiz cihazları
  • Havuz temizlik setleri ve bakım ekipmanları
  • Sağlık Bakanlığı onaylı yüzey ve el dezenfektanları

Kullanıcı Eğilimi ve Şikayetvar İçgörüleri

Kullanıcıların online platformlardaki geri bildirimleri incelendiğinde, markanın hizmet kalitesi genel olarak bilinse de bazı spesifik konularda şikayetler göze çarpmaktadır. Özellikle havale/EFT ile yapılan ödemeler sonrasında siparişin onaylanması ve ürün teslimatı aşamalarında bazı kullanıcıların pürüzler yaşadığı rapor edilmiştir. İade ya da iptal işlemlerinde, kullanıcıların cayma hakkını kullanırken firmanın belirlediği kargo prosedürlerini harfiyen takip etmesi ve banka iade süreçlerinin yedi iş gününü bulabileceğini göz önünde bulundurması önemlidir.

Deneyimlerinizi Paylaşın

Siz de Havuz ve Arıtma (havuzvearitma.com) üzerinden alışveriş yaptıysanız, kargo süreci, müşteri hizmetleri desteği veya ürün kalitesi hakkındaki deneyimlerinizi paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Lütfen markayla olan tecrübelerinizi yazarak diğer kullanıcıları bilgilendirin!