to read complaints and reviews, or file yours.Şiddetli Cilt Reaksiyonu Nedeniyle Güneş Kremi İadesi Talebi
La Roche-Posay markasının renkli bir güneş kremini, cildiye doktorumun önerisi üzerine Derma Eczanem / Dermo Grup internet mağazasından sipariş verdim. Ürünü 14 Temmuz Salı günü teslim aldım ve 16 Temmuz Perşembe sabahı kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde çok ciddi bir reaksiyon gelişti, özellikle yüz bölgemde belirgin kızarıklık, tahriş ve hassasiyet oluştu, bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça olumsuz etkiledi.
Bu ürünü doktor tavsiyesiyle ve güvenerek aldığım için yaşadığım bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanmayı tamamen bıraktım ve cilt reaksiyonumun düzelmesi için süreç takip ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili güneş kremi ürününün iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve sürecin sağlık durumum da dikkate alınarak hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
