to read complaints and reviews, or file yours.La Perla Hotel (Kemer) Memnun Kalmadık!
La Perla Otel Kemer'de 4 kişi aile odası rezervasyonu yaparak konaklamaya başladık. Otel bize balkon olmayan bir oda verdi, duş başlığı arızalı, tuvalet kapağı kırık, priz duvardan çıkmış haldeydi. Ayrıca çarşaflar lekeli ve üzerinde saç vardı, kapı askısı da kırılmıştı. Tüm bu sorunları yetkililere bildirdik ve oda değişikliği talep ettik, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Oda ile ilgili bir diğer önemli sıkıntımız ise, 4 kişilik aile olarak ıslak mayolarımızı kurutabileceğimiz bir alan olmamasıydı. Bu konuda otel personeline sorduğumuzda, bize hiçbir çözüm sunamadılar.
Temizlik ve oda kalitesindeki aksaklıklar dışında restoranda da olumsuzluklar yaşadık. Yemek ve tatlı çeşitliliği çok azdı. Ayrıca bazı misafirler, üst kısımlarına herhangi bir şey giymeden rahatça restorana giriyordu. Bu durum hijyen ve genel otel kuralları açısından da rahatsız ediciydi.
3 gündür aynı sorunlarla karşılaşıyoruz ve konaklamamız boyunca hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu otelin gerçekten 4 yıldızlı bir otel olduğuna inanmıyoruz. Oda kalitesinin, hijyenin ve restoran standartlarının düzeltilmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
