to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2024 tarihinde online olarak La Luce isimli mağazadan bir kazak satın aldım ve büyük geldiği için iade etmek amacıyla 22.10.2024 tarihinde web sitesindeki adımları takip ederek gerekli işlemi yaptım. O günden beri tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamış ve iade işlemi gerçekleştirilmemiştir. Web sitelerinde kendileri ile iletişime geçilebilecek tek bir telefon numarası da mevcut değildir. Defalarca mail yoluyla şikayetimi ilettim ancak bir geri dönüş yapılmadı. Müşterinin mağduriyeti umurlarında bile değil.
Madmext isimli firmadan 17.12.2024 tarihinde kazak siparişim oldu (sipariş no: 7337376186) ürünün ebatı büyük geldiği için 19.12.2024 tarihinde ilgili kargo firmayla iade ettim. Ürün 21.12.2024 tarihinde firmaya teslim edildi. Ancak tarafıma iadeyle ilgili bir dönüş sağlanmadı. Ürün yaklaşık 5 gündü...
24.04.2024 tarihinde teslim aldığım elbiseyi denediğimde, en küçük beden olmasına rağmen üzerime büyük geldi ve iade etmeyi düşündüm. İade işlemi için iletişime geçtiğimde, her gün kod göndereceklerini söylediler ancak ne yanıt alabildim ne de iade kodu verdiler. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadı...
25 Kasım'da verdiğim sipariş 30 Kasım'da teslim edildi. Bu ana kadar herhangi bir sorun yok belirtilen tarihlerde geldi ancak yine de Instagram sayfalarına yazmam sonrası kargo işlemleri başlamıştı. Sürekli reklamları dönüyor bir tane kazak beğendim ve denemek istedim. XL sipariş ettiğim ürün l bede...
26.05.2024 de toplam 4 adet ürün satın aldım. İkisi beden olarak çok büyük geldiği için iade ettim. 04.06.2024'de ellerine ulaştı ve kendileri ile iletişim kurdum. 07.07.2024'de ücret iadesi yapılacak dendi. Bugün 16.07.2024 ve halen ücret iadesi yapılmadı. Sitelerinde verdikleri telefonu kimse açmı...
Keşke sitesinden iki tane elbise aldım. Ancak biri büyük geldi. İnternetten alınan ürünlerin iadesi olmadığını ilk defa duydum. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, hiçbir şirket veya mağaza beni böyle mağdur etmedi. Siparişlerim daha dün, yani 20 Aralık 2023 tarihinde elime ulaştı. Yasal hakkım...
Yorumlar