to read complaints and reviews, or file yours.Kymco Ak 550 Servislerinin Yağ Değişim Aralıklarında El Kitabına Uymaması
Kymco Ak 550 Premium motor sahibiyim. Motorun resmi internet sitesinde yayımlanan el kitabında yağ değişim aralıkları aşağıdaki gibi yazmaktadır.
Önerilen Yağ Özellikleri Teknik Özellikler: sae: 10W/40 ma apı: sl sınıfı veya daha iyisi İlk yağ değişimi 1000 km sonra; İkinci yağ değişimi: 5.000km Üçüncü yağ değişimi: 10.000km. Her 10.000 km’de bir yağ değişimi.
Yukarıda belirtilen tabloda motor 10,000 km geldiğinde bundan sonraki yağ değişim periyotlarının her 10000 km de bir yazmasına rağmen servisler 5000 km bir veya senesi geldiğinde değişimi olduğunu söylüyor. Resmi sitede yazan el kitabındaki veriler ile uygulanma arasındaki fark nedir. Üretici ilk yağ değişimi 1.000km sonra; ikinci yağ değişimi 5.000km'de ve üçüncü yağ değişimi 10.000km'de. Dahasına 10.000km'de bir yağı değiştirin demesine rağmen servisler bu aralığı 5000 km olarak söylüyor.
Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Servislere bakım periyotları ile ilgili güncelleme yapılması lazım. Çünkü kitaptaki yazan bilgiye uyulmuyor. Hala tam olarak bu konuda kesin bilgi alamadım. Servisin söylediği ile müşteri temsilcisinin söylediği aynı değil.
