Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grenaj Parçası Temin Edilemedi, Motosiklet Çalışmıyor

profile
Mustafa
27 Şubat 15:16
232

Kymco ak 550 Premium motosikletim için 1 Aralık’ta Adana Süper Moto servisine ruhsat ve fotoğraflarla birlikte grenaj parçalarını talep ederek sipariş verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlen parça temin edilemedi ve bu süreçte net bir teslimat tarihi de alamadım.

Parça beklediğim için motosikletimi kullanamıyorum; uzun süre çalışmadığı için aküsü de bitti ve şu an motorumu hiç çalıştıramıyorum. Bu süre boyunca hem Adana Süper Moto servisiyle hem de Kymco tarafıyla toplamda üç kez görüştüm; ancak her seferinde sadece “tarih veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım, daha detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süredir motosikletimi kullanamıyor olmam ve hiçbir net bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kymco’nun, ak 550 Premium modelim için beklediğim grenaj parçalarının ivedi şekilde temin edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile
1 Destek
27 Şubat 15:33 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Kymco Müşteri Hizmetleri

28 Şubat 16:47

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ugur
07 Aralık 2024 11:14
4.352
kronik-sorunlu-motosiklet-icin-garanti-ve-parca-tedarik-sorunu-1.pdf

Garanti Sürecinde Motosikletim Haftalarca Serviste Bekliyor

profile
Hacı
04 Temmuz 2025 15:10
5.961

Kronik Sensör Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

profile
Engin
25 Ocak 2025 20:03
2.652
Kronik Sensör Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti!
Kronik Sensör Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti!
Kronik Sensör Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti!
Kronik Sensör Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti!
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Motorumun Tamir Süreci Kabusa Döndü!

profile
Oğuzhan
18 Mart 2025 15:13
4.629
Motorumun Tamir Süreci Kabusa Döndü!
Motorumun Tamir Süreci Kabusa Döndü!

profile
Ahmet
04 Mart 2025 14:28
3.903
Benzer Şikayet Yaz