to read complaints and reviews, or file yours.Grenaj Parçası Temin Edilemedi, Motosiklet Çalışmıyor
Kymco ak 550 Premium motosikletim için 1 Aralık’ta Adana Süper Moto servisine ruhsat ve fotoğraflarla birlikte grenaj parçalarını talep ederek sipariş verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlen parça temin edilemedi ve bu süreçte net bir teslimat tarihi de alamadım.
Parça beklediğim için motosikletimi kullanamıyorum; uzun süre çalışmadığı için aküsü de bitti ve şu an motorumu hiç çalıştıramıyorum. Bu süre boyunca hem Adana Süper Moto servisiyle hem de Kymco tarafıyla toplamda üç kez görüştüm; ancak her seferinde sadece “tarih veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım, daha detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir motosikletimi kullanamıyor olmam ve hiçbir net bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kymco’nun, ak 550 Premium modelim için beklediğim grenaj parçalarının ivedi şekilde temin edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
2023 model Kymco ak 550 Premium motosikletim için 1 Aralık’ta Adana Süper Moto servisine ruhsat ve fotoğraflarla birlikte grenaj parçalarını talep ederek sipariş verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilemedi ve bu süreçte net bir teslimat tarihi de alamadım.
Parça beklediğim için motosikletimi kullanamıyorum, uzun süre çalışmadığı için aküsü de tamamen bitti ve şu an motorumu hiç çalıştıramıyorum. Bu süreçte Adana Süper Moto servisi ve Kymco ile toplamda üç kez görüştüm; ancak her seferinde sadece “tarih veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım, daha detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar uzun süredir motosikletimi kullanamıyor olmam ve hiçbir net bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kymco’nun, ak 550 Premium model motosikletim için beklediğim grenaj parçalarını ivedi şekilde temin ederek sorunun çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
