7.400 TL İadesi Gecikiyor, Tamirci Telefona Cevap Vermiyor

25 Mart 2026 tarihinde Motolux mw46 Turkuaz 125 CC motosikletimle yolda kaldım ve bulunduğum noktaya en yakın yer olduğu için Fatih’teki Kuzey Motor adlı motosiklet tamircisine götürdüm. Arka jantın değişmesi gerektiğini, jant siparişi vereceğini söyleyerek benden IBAN üzerinden 7.400 TL ödeme aldı.

Motorumu 25 Mart’ta bıraktıktan sonra, tamirci yanlış jant sipariş ettiğini ve gelen jantın motosikletime uygun olmadığını ancak 18 Nisan’da bana bildirdi. Bana, “Gel motoru al, 20 Nisan’da iadesini yapacağım, IBAN’ını ver paran hesabına yatar” şeklinde konuştu. Ben de buna güvenerek 20 Nisan’da motorumu bıraktığım gibi tamir edilmemiş şekilde geri aldım ve Balıkesir’e taşınmam gerektiği için motorumu otobüse yükleyip Balıkesir’e getirdim.

Bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma bakılmıyor, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. İstanbul’da olmadığım için de yüz yüze gidip görüşme imkanım bulunmuyor. Ödemeye dair dekontlarım ve işlem kayıtlarım mevcut olmasına rağmen iyi niyetle beklediğim bu süreç artık benim açımdan tamamen güven kaybına ve dolandırılıyorum hissine dönüştü.

Ödediğim 7.400 TL’nin, jant siparişi gerçekleşmediği ve parça da takılmadığı için, IBAN’ıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.