to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 tarihinde Menemen-Çandarlı Kuzey Ege Otoyolu’ndan 17 ahd *** plakalı aracımla geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmadığı için, geçişim ihlali olarak kaydedilmiş ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan yaklaşık 5 ay sonra, 19.11.2025 tarihinde 2793 TL tutarında faizli bir ödeme çıkarılmış. HGS müşteri numaram: 112427**0’dur.
Geçişten sonra tarafıma hiçbir şekilde ihlali geçiş veya ödeme uyarısı gelmedi. Bu nedenle, hem bildirim yapılmaması hem de bu kadar yüksek bir faiz uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı.
Bana herhangi bir bildirim yapılmadan, geçişimden 5 ay sonra gönderilen bu ücretin yeniden değerlendirilmesini ve faizin iptal edilmesini talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu’ndan 34lu0526 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyem olmasına rağmen sistem tarafından bakiye çekilmemiş ve tarafıma herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Bu nedenle 1.045 TL olan geçiş ücreti, aradan geçen sürede 11.000 TL gibi fahiş bir ...
18 Ağustos tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu Gebze çıkışını kullandım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçişim ihlali olarak gerçekleşti. Geçişten sonra HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bakiyemden herhangi bir ücret alınmadığını ve ihlali geçişlerde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
13-15 Haziran 2025 tarihleri arasında Kuzey Ege Otoyolu’nu kullandım. 06***467 plakalı aracıma, HGS bakiyem yetersiz olduğu iddiasıyla Ankara’da bulunan g*** h*** Bürosu’ndan ihlali geçiş nedeniyle 300 TL olan ödemenin 4.505 TL’ye kadar çıktığına dair bir bilgilendirme bugün ulaştı. Ancak bu süreçte...
1.4.2025, 15.5.2025 ve 20.5.2025 tarihlerinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, eksik kalan 165 TL’lik bir tutar için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6400 TL’lik bir borç olduğu yönünde SMS aldım. Mesajda, İ...
08.05.2025 – 04.11.2025 tarihleri arasında, 34 bv 8350 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nun İstanbul’daki çeşitli noktalarında HGS etiketiyle geçiş yaptım. Ancak HGS etiketimde bir sorun olduğu için muhtelif geçişlerim ihlali olarak kaydedilmiş. Geçiş ücreti olarak toplam 1.854 TL, ceza tutarı...
Yorumlar