Kütahya Sağlık Bilimleri Hastanesi Başarısız Kanal Tedavisi Sonrası Tekrar Ücret Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Kütahya Gülsüm Güral Diş Hastanesi’nde bir dişime kanal tedavisi yaptırdım ancak tedavi maalesef başarılı olmadı. Dişimde devam eden sorun nedeniyle bugün tekrar muayeneye gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık bir saat sonra çağrıldım ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Muayeneye alındığımda doktorun tavrı ve ilgisiz yaklaşımı beni çok rahatsız etti. Dişime kapı önünde, ayaküstü bakmaya çalıştı, detaylı bir muayene yapmadan “bugün bakamam, internetten randevu al” şeklinde bir tutum sergiledi. En rahatsız edici kısmı ise elindeki metal çubukla dişime tıklatması ve bu aleti kimlerin ağzında kullandığını bilmeden, hijyen konusunda güven vermeyen bir şekilde davranmasıydı.

Ayrıca doktor, daha önce aynı dişe yapılan kanal tedavisinin iyi temizlenmediğini söyleyerek hatanın kendilerine ait olduğunu ifade etmesine rağmen benden yeniden ücret talep etti. Hem başarısız bir tedavinin sonucu ile uğraşıyor olmam hem de hatanın kabul edilmesine rağmen tekrar ücret istenmesi, kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle Kütahya Gülsüm Güral Diş Hastanesi’nde yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hijyen ve hasta iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca başarısız kanal tedavim için benden tekrar ücret talep edilmemesini talep ediyorum.