Ziraat Bankası ATM Kartım 17 Gün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait ATM kartımın Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum, ancak 17 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet takip ekranında 5000*******10 numaralı gönderimde gönderici Ziraat Bankası ve gönderi türü ATM kart olarak görünmesine rağmen, adresimde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

11 Temmuz tarihinden bu yana gönderi durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreç boyunca ne arama ne de bilgilendirme SMS’i alabildim. Çağrı merkezine veya herhangi bir yetkiliye de ulaşamadığım için sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Maaş ve günlük bankacılık işlemlerim için bu karta acil olarak ihtiyacım var. Kartımın bir an önce adresime ya da adresime en yakın Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.