Kuryenin Adrese Gelmeden Yanıltıcı Adreste Yok Kaydı Girmesi

5 Eylül 2026 saat 11.00 civarında teslim edilmesi gereken Halkbank kredi kartım için Kuryenet kargo takip ekranında “adreste ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ancak o saatlerde evdeydim ve kapım hiç çalmadı, bina zilim de çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Telefondan da hiçbir arama yapılmadı.

Kurye fiilen adrese gelmeden sistemden “adreste yok” kaydı girerek teslimat yapılmamış gibi gösterdi. Bu durum hem zaman kaybı hem de önemli bir banka kartı söz konusu olduğu için güven açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak bana telefonla bilgilendirme yapılarak teslim edilmesini veya Hol Park Sitesi güvenliğine imza karşılığı bırakılmasını, ayrıca kurye personelinin bu gerçeğe aykırı kayıtla ilgili uyarılmasını talep ediyorum.