to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslimatını bekliyorum. 4 Eylül tarihinde kuryeye verilen kartımla ilgili olarak 19.04 sularında adres bilgilerimi düzeltmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ardından Ziraat Bankası’nı arayarak adres bilgilerimi güncelledim ve kartımın dün teslim edilmesini bekliyordum.
Tüm bu güncellemelere rağmen kartım zamanında elime ulaşmadı ve hala teslim edilmedi. Süreçle ilgili ne kurye firması ne de başka bir yetkili benimle herhangi bir şekilde iletişime geçmedi, tarafıma bilgi verilmedi.
Kartımın neden teslim edilmediği, şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
