Kuryenet Üzerinden Ziraat Bankası Kredi Kartının 7 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5200*******38 takip numaralı gönderim Bursa Osmangazi bölgesindeki aktarım şubesinde 7 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Gönderi takip ekranında günlerdir aynı bilgiyi görüyorum, herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da güncelleme yapılmıyor.

Kuryenet tarafında muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve durumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Önemli bir kart olmasına rağmen bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi ve bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor.

Kartımın en kısa sürede adrese yönlendirilerek teslim edilmesini ve gönderimin neden bu kadar süre aktarım şubesinde bekletildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.