Kuryenet Teslimatı Gecikti Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 5000*******64 olan kredi kartım yaklaşık bir haftayı aşkın süredir elime ulaşmadı. Gönderinin İzmir Bayraklı 7151 Sokak adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden Kuryenet’e ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım. Gönderi hareketlerinde ya da SMS’te de teslimat tarihi veya açıklayıcı bir not yer almıyor.

Güvenlik açısından önemli olan kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, bunun mümkün değilse bankama iade edilerek sürecin netleştirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.