to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartım 10 Gün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Fups kartım 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde kartımın “kuryeye verildiği” görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres Mersin ili Silifke ilçesinde bulunuyor. Fups ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, sürecin tamamen Kuryenet’te olduğunu belirttiler. Ancak Kuryenet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, çağrı merkezi, internet sitesi veya başka bir yol üzerinden firmaya erişim sağlayamıyorum.
Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen 10 gündür ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgi veriliyor. Gönderi numaram: 486116001714. Kuryenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kartımı Mersin Silifke’deki adresime teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
