to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Adres Değişikliği Kabul Edilmiyor
VakıfBank kredi kartım 18.06.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Adres değişikliği yapmama ve güncel adresimi defalarca belirtmeme rağmen, kargo takip ekranında kartımın sürekli İzmir Buca ve Karabağlar bölgesindeki acenteler arasında gidip geldiğini, ancak eve hiç getirilmediğini görüyorum. Bugün de gönderi dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen evde olmama karşın ne arandım ne de kapıma gelindi, sistemde ise keyfi şekilde adres değişikliği yapılmış gibi işlem girildi.
Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım. Sistem üzerinden şikayet formu doldurdum, gönderi hareketlerini düzenli olarak takip ediyorum ve adres güncelleme işlemlerini yaptım, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartım hala teslim edilmedi.
VakıfBank kredi kartımın, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede güncel adresimdeki evime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli acenteler arasında dolaştırılan kartımın artık sorunsuz şekilde elime ulaşmasını istiyorum.
Kartım hala teslim edilmedi hiçbir değişiklik yok
Kartım nerede kimde belli değil Kuryenet'e iletişim kanaları tamamen kapalı bu yasal mı Kuryenet herhalde kartımı kullanıyor 1 aydır teslim etmediğine göre
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
