Kredi Kartım Ankara İvedik Acentesinde Dağıtıma Çıkmayıp 16 Gün Bekliyor

Kuveyt Türk tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım, 6 Ekim’den bu yana Ankara İvedik acentesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 732627801703 olup, ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere günlerdir herhangi bir hareket yok ve yaklaşık 16 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda sadece otomatik ses kaydıyla kartımın Ankara İvedik acentesinde olduğu söyleniyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Ne dağıtıma çıkışla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.

Kredi kartımın artık daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu aşırı gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.