to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Sorunu: Bilgilendirme Yok, Banka Sorumluluk Almıyor
Ziraat Bankası Adana Çukurova şubesinden kredi kartı talebinde bulundum. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 01.07.2026 Çarşamba günü saat 17:28’de adrese gelindiğini ve evde olmadığımızı iddia ettikleri bir notla teslimatın başarısız olduğunu gördüm. Oysa bütün gün evdeydik ve herhangi bir zili çalma, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası’nı aradığımda, bankanın sorumluluk almadığını, sadece Kuryenet’e yönlendirme yapacaklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Şu an kartımın durumu tamamen belirsiz, yeniden dağıtıma ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve net bir tarih verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
