Halkbank Kredi Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Halkbank kredi kartım, banka tarafından gönderildikten sonra 16.10.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla Ankara Keçiören’deki acenteye teslim edilmesine rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet firmasının bu geciktirici ve ilgisiz tutumu nedeniyle kartıma bir türlü ulaşamıyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kartın acentede beklediği görülüyor; ancak buna rağmen dağıtıma çıkarılmıyor.

Kartımın en kısa sürede adrese teslim edilmesini, dağıtımdaki gecikmenin ve müşteri hizmetlerine ulaşılamamasının nedeninin açıklanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.