Eksik Kuruyemiş Gönderimi Ve Faturasız Alışveriş Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul’daki Kuruyemiş Borsası’ndan toplam 5 kg karışık kuruyemiş sipariş ettim. Siparişimi 2 gün önce verdim ve ürün bugün saat 15.00 civarında Ataşehir Avicenna Hastanesi, Kayışdağı Caddesi No:47, Küçükbakkalköy / Ataşehir / İstanbul adresindeki hastanedeki çalışma yerime Aras Kargo ile teslim edildi. Kargom “645 530 070 4435” takip numarası ile Aras Kargo Küçükbakkalköy / Ataşehir / İstanbul şubesinden gönderildi.

Kargo poşetini elime aldığımda paketin bariz şekilde hafif olduğunu fark ettim ve tarttığımda yaklaşık 3,5 kg eksik ürün gönderildiğini gördüm. Paketi bu nedenle açmadım, içinde gerçekten sipariş ettiğim ürünlerin olup olmadığını da göremiyorum.

Bu alışveriş için kartla 2.300 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem ürünler eksik gönderildi hem de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Hem yüksek meblağ ödeyip hem de eksik ve belgesiz bir gönderimle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kuruyemiş Borsası’ndan talebim, eksik gönderilen ürünlerin tamamının ve alışverişe ait faturanın acilen tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, benzer sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Dr. Kadir G****
Tel: 0542********77