Bayram tatili için bir süredir ailemle birlikte Sakarya Karasu’da konaklıyoruz. Burada bulunan A101 ve Essen isimli marketlerden, güvendiğimiz ve uzun süredir severek tükettiğimiz Kuru Kahveci Mehmet Efendi markasına ait 100 gramlık Türk kahvesinden toplam 5 paket satın aldık. Paketlerin üzerinde son kullanma tarihi 10.02.2027 olarak görünmesine rağmen, kahveyi içerken ağzıma bir şey geldiğini fark ettim ve bunun kurt olduğunu gördüm.
Bunun üzerine diğer paketleri de açıp kahveleri tabaklara boşaltarak incelediğimizde, tüm paketlerde aynı şekilde kurtlanma olduğunu tespit ettik. Bu durum hem sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi hem de ailece çok sevdiğimiz Türk kahvesinden açıkçası soğumamıza neden oldu. Üstelik bu kahveyi bayramda gelecek misafirlerimize ikram etmeyi planlıyorduk, fark etmemiş olsak misafirlerimizin yanında rezil olacak, belki de sağlıklarını riske atmış olacaktık. Muhtemelen aynı seriden ürün alan başka tüketiciler de benzer bir mağduriyet yaşamış ya da yaşayacaktır.
Ürünleri aldığımız marketler, durumu kabul etmeyip markayla iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. Ürünlerin seri numarası 8690627021209 olup, söz konusu problemi 26 Mayıs 2026 tarihinde fark ettik. Ekte yer alan fotoğraflarda, paketlerin son kullanma tarihi ve içindeki kurtlanmış ürün açıkça görülebilmektedir. Bu nedenle, gıda güvenliği açısından da konunun ciddiyetle ele alınmasını ve üretim–depolama süreçlerinizin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hijyen sorunu ve hayal kırıklığı ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve uygun gördüğünüz şekilde somut bir telafi süreci başlatılmasını bekliyorum. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
kuru-kahveci-mehmet-efendi-kahvesinde-kurtlanma-gida-guvenligini-tehdit-ediyor-3.jpg
kuru-kahveci-mehmet-efendi-kahvesinde-kurtlanma-gida-guvenligini-tehdit-ediyor-2.jpg
Yorumlar