Kurtuluş35 Evden Eve Aşırı Ücret ve Zorunlu Ek Ödeme İle Eşya Zararları

İzmir Tire’den İstanbul Beykoz’a taşınmak için internet üzerinden bulduğum evden eve nakliyat firmasıyla her şey dahil 42.000 TL’ye anlaştım. 15.09.2026 sabah 09.00’da taşınma olacaktı. Bir gün önce, 14.09.2026’da arayıp saati değiştirmek istediler, 08.00 olmasını teklif ettiler, kabul edemeyeceğimi söyledim, en sonunda 09.00’da kalmasını belirttim. Taşıma günü ise ancak 10.00 gibi geldiler.

Eşyalar neredeyse tamamen araca yüklendikten sonra bir anda “kaç paraya anlaştık” konusu açıldı ve bu işi aslında başka bir firmadan 6.500 TL’ye aldıklarını, taşımayı yapmak için benden toplam 60.450 TL istediklerini söylediler. Anlaştığım firmadan olduklarını, bu işi devir aldıklarını söyleyerek zorlayıcı bir üslup kullandılar. Bu sırada polisi aradım ancak karakola gidersem şikayet alabileceklerini, olay yerine müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Sonunda yalnızca 5.000 TL indirim yaptılar ve taşıma gerçekleşti.

Bana ilk anlaştığımız 42.000 TL yerine; 35.000 TL’yi “y** ü**” adına verilen IBAN’a havale ettirdiler, şoför geldiğinde elden 18.000 TL daha ödeme yaptım, İstanbul’a geldiğimizde de ayrıca hamal parası adı altında 12.000 TL ödemek zorunda kaldım. Böylece toplamda yaklaşık 65.000 TL gibi, en başta konuşulan rakamın çok üzerinde bir meblağ ödemiş oldum. Ödemeleri yapmaya adeta zorlandım; ailemin yanında yüksek sesle tartışmalar, baskı ve sözlü zorlamalar yaşandı.

Taşıma sırasında eşyalarım da özenli şekilde taşınmadı. Kova, tas gibi parçalar, dolap ayağı, elbise dolabının üst kısmı, menteşelerden kopmuş bölümler ve kırılan bardaklar gibi pek çok zarar oluştu. Yani hem maddi olarak fahiş bir tutarla mağdur edildim hem de eşyalarım hor kullanılarak zarar gördü. Üstelik taşınacağım yerde asansör kullanılacağı söylenmiş olmasına rağmen bu da yerine getirilmedi, burada da tekrar hamal tutmak zorunda kaldım.

Daha sonra internette firmanın ismine ve Instagram hesaplarına baktığımda, benim yaşadığım durumun neredeyse aynısını yaşayan pek çok kişinin yorumlarda bulunduğunu gördüm. “kurtulusevdeneve35” isimli Instagram hesabı üzerinden aynı kişilerin farklı hesaplar açarak bu işi sürdürdüğünü, paylaşılan videolardaki aynı kişinin başka evden eve firmalarının videolarında da kullanıldığını fark ettim. Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, benzer yöntemlerle birçok kişinin mağdur edildiğini anladım.

Bu yaşananları açıkça bir yanıltma olarak görüyorum ve bunun hukuki bir karşılığı olması gerektiğine inanıyorum. Öncelikli talebim haksız şekilde alınan paranın iade edilmesi ve eşya zararlarımın karşılanmasıdır. Ayrıca bu firmanın ve bağlantılı hesapların benzer yöntemlerle başka aileleri mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yapılmasını, bu şikayetimin ilgili birimler ve yetkili merciler nezdinde ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.