Oba Taşımacılık'tan Zorla Ek Ücret Ve Gecikmeli Teslimat

5 Eylül 2026 Cumartesi günü İzmir’de Oba Taşımacılık ile evden eve nakliye için anlaştım. Ancak taşınma sürecinde hem hizmet kalitesi hem de ödeme konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı küçük araca üç farklı evin eşyasını birden yüklediler, bu yüzden koltuk, yatak gibi eşyalarımız aracın üzerinde açıkta ve korumasız şekilde taşındı.

Yükleme esnasında, daha işin yarısındayken, nakliye ücretinin yarısını şirket hesabı olmayan farklı bir kişinin hesabına göndermemi istediler. Ödeme yapmayı reddedince yüklemeyi durdurdular ve mecburen ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Taşınma mesafesi sadece yaklaşık dört saatlik bir yol olmasına rağmen eşyalarımızı ertesi gün getirdiler ve bu gecikme konusunda bize önceden hiçbir bilgi vermediler.

Yeni şehirde akşam saatlerinde ortada kaldığımız için otelde konaklamak zorunda kaldık ve bu durum bana 1.200 TL ek konaklama masrafı çıkardı. İndirme esnasında tekrar işi yarıda bıraktılar ve kalan ücreti talep ettiler. O ana kadar fatura veya KDV’den hiç bahsetmemiş olmalarına rağmen, birden bire +KDV ile fatura keseceklerini söyleyip anlaştığımız rakamın üzerine 6.000 TL daha talep ettiler. Eşyalarımız araçta, bizim de kalacak yerimiz olmadığı için bu ödemeyi de istemeyerek yapmak zorunda bırakıldık.

Daha sonra eşyalarımın bir kısmını da yanlış adrese bıraktıklarını öğrendim. Kendi imkanlarımla arayıp bulmak zorunda kaldım ve bu eşyaları doğru adrese getirebilmek için ayrıca nakliye masrafı ödedim. Bu süreçte ödeme yapmazsam araçtaki eşyalarımı alıp gideceklerini söyleyerek baskı kurdular. Ayrıca +KDV’li ödemeyi yalnızca benden aldıkları, diğer ev sahiplerinden aldıkları ücretleri ise herhangi bir faturalandırma yapmadan tahsil ettikleri beyanlarından anlaşıldı.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle, benden sözlü olarak anlaştığımız miktarın üzerinde talep edilip ödetilen 6.000 TL’lik fazladan ücretin ve zorunda kaldığım otel ve ek masrafların tarafıma iadesini, ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.