Kurtsan Tarım  Kullanıcı Hatası İddiası!

Konu elektrik sel değil sizin vermiş olduğunuz kaşıma fırçasında ana kart üzerindeki sigortalar yerinden kopmuş nasıl bir montaj yaptıysanız eğer kalite ortada ve bunu garantiye gönderdim ama maalesef kapalı kutu içindeki ana kart üzerindeki sigorta kullanıcı hatası diyerek reddedildi artık neresi garanti kapsamı içindeyse bu makinenin

Arıza işte bu parçaların kapalı kutusu içinde kendiliğinden kopmuş olması. Kaşıma fırçası sürekli dönüyor hiç durmadan ve satış bayisi kartı çıkarıp götürmemi istedi götürünce garantiye gönderildi ama garantiniz kabul etmedi

Fırçanızdaki arıza bu voltaj ile alakalı bir durum değil.

Merhaba, konu hakkında ilerleyebilmemiz için lütfen bize ulaşınız. İyi günler dileriz.

Gerek yok kendi param ile zaten 2000 TL'ye yenisini aldım ve bu şikayetim de burada kalsın ki yeni ürün alacaklar firmanızın garantisini bilsin ona göre hareket etsinler. Yazık günah insanlar para veriyor marka diye güvenle alışveriş yaptığını düşünüyor ve garantisi var diyor ama oysa garanti hikaye

Buraya yazdığınız gün cevap verdiğimizi görüntülüyoruz. Şu an size sunabileceğimiz bir çözüm bulunmadığından şikayeti sonlandırıyorum.

Evet buraya yazdığımda cevap verdiniz ama cihazı garantiye gönderdiğimde ilgilenmediniz ve garantiye girmesi gereken ürünü garanti kapsamı dışında tuttunuz önemli olan müşteriyi mağdur etmeden buralarda bu tür şeyler paylaşılmadan hakkımızı vermenizdi oysa siz ne yaptınız biz ürünü sattık paramızı cebimize koyduk mantığı ile hareket edip hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşattınız bana şimdi dediğim gibi iyi bir reklam 10 kişi getirir kötü bir reklam 100 kişi götürür. Size hakkımı helal etmiyorum ve bir kişi bile bu yazımı okuyup sizden alışveriş yapmaktan vaz geçse yeterli çünkü sizin yaşattığınız mağduriyeti yaşamamış olacaktır