to read complaints and reviews, or file yours.@kurtaran_ev. 1 @kurtaran_ev. 1 Sahiplenmek İstediğimiz Köpek Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor
04/11/2025 tarihinde Kurtaran Ev Tunceli firmasından sahiplenmek istediğimiz Pomeranian cinsi köpeğin Adana’daki adresimize gönderimi için 3.750 TL’yi havale ettim. Firma, köpeğin 05/11/2025 tarihinde gönderileceğini belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen gönderim gerçekleşmedi.
07/11/2025 tarihinde tekrar mesaj attım ve WhatsApp üzerinden aradım, ancak cevap alamadım. Sonrasında da telefonlarım açılmadı veya meşgule atıldı.
Köpeğin gönderimi konusunda hiçbir resmi belge, fatura veya müşteri numarası verilmedi. Şu ana kadar ek bir masrafım olmadı fakat kızımın ilk kez bir köpeği olacaktı ve bu süreçte yaşadığı duygusal çöküntü bizi ayrıca üzdü.
Köpeğimizin bir an önce tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.11.2025 tarihinde Kurtaran Ev Tunceli isimli firmadan Pomeranien cinsi köpek siparişi verdim. Bana 1,5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün teslim edilmesi gereken adres: Güzelyalı Mahallesi Uğur Mumcu Bulvarı Adana Kule İş Merkezi Kat:* No:* Çukurova/Adana’dır. Ödemeyi, pet taksi ücreti adı altında 3.750 TL olarak firmanın verdiği IBAN numarasına yaptım ve dekontum mevcut. Siparişten sonra firmayla genellikle WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Defalarca aramama rağmen telefonum sürekli meşgule atıldı, mesajlarım ise görülmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Muhatap bulmakta güçlük çekiyorum ve bu süreçte herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Elimde yazışmalar mevcut olup, başka bir resmi belge bulunmamaktadır. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Özellik çocuklu ailelere sahiplendirme yapmayacak kadar bilinçliler demek ki çocuklar farkında olmadan hayvanlara çok eziyet ediyor ben buradan bakıyorum böylelerine de hayvan sahiplendirmemelerine çok mutlu oluyorum