Siirt Kurtalan Ekspres'te Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Siirt Kurtalan Ekspres firmasından Göksun-Batman seferi için 34 numaralı koltukta Premium bilet aldım. Ancak otobüs, bilette belirtilen saatte otogarda değildi ve sürekli olarak en az 40 dakika geç geliyor. Ayrıca, otogara ücret vermemek için otobüs dışarıdan yolcu aldı ve yanlış yolcuyu alarak asıl bilet sahibi olan beni mağdur etti. Bu nedenle gece yarısı otogarda kaldım ve firmayla iletişime geçtiğimde, bilet ücretimin 1-3 iş günü içinde iade edileceği söylendi fakat henüz ödeme yapılmadı.

Bu tür sorunların sürekli yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bilet alırken belirtilen saatte otobüsün otogarda olmasını istiyorum. Ayrıca, yolcular alınırken nereye gidecekleri mutlaka sorulmalı ve mümkünse yolcular otogarın içinden alınmalıdır.