Saygısız Çalışan Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


Ben Konya'da en üst katta küçük kızım bir küpe almıştı. Ben yoktum, babasıyla yapmışlardı alışverişi. Eve geldiğinde küpeyi beğenmedim ve fiyatı çok pahalıydı. Ben beğenmediğim gibi kızım da hiç kullanmadan 'Anne, götür değiştir' dedi. Oraya gittim, saygısız bir bayan çalışan beni bayağı tersledi. Buna hakkı yoktu. Yetkili sorumlu kimseyle görüşmek istedim. 'Benim' dedi ukalaca. 'Ben sizi buranın çalışanı sanmıştım' dedim. 'Beni aşağılıyorsunuz' diye tekrar karşılık verdi. Ben onun için şikayetçiyim. Kızlarım oranın müşterisiydi ama artık asla ve her yerde de bunu duyuracağım. Hakları yok insanı yanıltmaya. Müdahale edilmesini istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum.





