Müşteri Memnuniyetsizliği: Kahvaltı Keyfim Müdürün Davranışıyla Bölündü

Az önce Suadiye kukis kafede kahvaltı yaptım arkasından cay içtim sonra kahve söylemiştim. Tam kahvemi içecekken mekanın müdürü gelip oturduğum yerden kalkmamı istedi. 4 lü kahvaltı grubu gelmiş kahvaltı yapacaklarmış ben başka masaya geçecekmişim hatta kahve de onlardan ikram olacakmış. Bu duruma çok sinirlendim. 4 lu kahvaltı grubu için bir müşterisini bu şekilde 2. Sıraya atmak hiç şık bir davranış olmadı. Eminim Müdürünün Kukis e yakışmayan bu davranışı daha çok müşteriyi kaçırır. Ben önce gelmiştim hatta ilk oturduğumda normal ikili masa vardı sonra yanıma bir ikili masa daha koydular ben ilk basta 4 kisilik masaya oturmadım çok çirkin bir davranış oldu. Kaliteden ödün vermektir bu davranış. Kaş yaparken göz çıkarıyorsunuz. Masanız da mekanınız da sizin olsun. Kukis benim ve benim çevrem için olmasa da olur. Şu saatten sonra. Her yerde bunu paylaşacağım Google maps yorumlar kısmına da yazacağım çok ayıp.