to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dürüm Ve Saygısız Davranış Şikayeti
10.50 suları civarında Malazgirt Mahallesi Buhara Caddesi’ndeki Küçük Konak Döner şubesini şirket telefonumuz olan 0312 259 06 51 numarası üzerinden arayarak Zurna Dürüm siparişi verdik. Sipariş yaklaşık bir saat gibi çok uzun bir sürede geldi ve gelen ürün Zurna Dürüm değil, Hatay dürüm olarak teslim edildi.
Yanlış ürün geldiğini belirtmek için tekrar aradığımızda telefondaki görevli son derece kaba bir tavırla konuştu, “Atatürk Caddesi’ne yollamak zorunda değiliz” tarzında ifadeler kullandı. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise “İstediğin yere et” şeklinde son derece saygısız bir yanıt verdi. Kibarlıktan “beyefendi” diyorum ama bu üslup gerçekten kabul edilebilir değil.
Yaşadığımız bu saygısızlık ve yanlış sipariş nedeniyle hem zaman kaybettik hem de mağdur olduk. Küçük Konak Döner yönetiminden özellikle bu personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, tarafımıza bir özür iletilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
Siparişimiz hatalı geldi, personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı, hiçbir geri dönüş alamadık ve mağdur olduk.
