Kucoin Hesabım Sebepsizce Donduruldu


M***@gmail.com e-posta adresine kayıtlı Kucoin hesabım çalındı. Defalarca Kucoin ile iletişime geçmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım. Hesabıma erişim sağlayamıyorum. 'Derhal hesabımı dondurun' diye onlarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak birçok istekte bulundular. Kucoin hesabım hâlâ başkası tarafından kullanılıyor. Derhal hesabımın dondurulmasını talep ediyorum.


Ben e-posta şifremi unuttum ve kod bu hesaba geliyor. Hesaba erişim sağlayamıyorum Param içeride ve işlem yapamıyorum. Kucoin'deki e-posta adresimi değiştirmem gerekiyor fakat kimseyle iletişim kuramıyorum. Online destek İngilizce birkaç kez girdim hala dönüş yapılmadı. İşlem yapamıyorum.
2023 yılında Kucoin uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 5000 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Ancak şu anda hesabıma giriş yaptığımda bakiyem 0 olarak görünüyor. Farklı cihazlardan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Kayıtlı e-posta adreslerim c***@gmail.com ve ot***@gmail.com’dur. Sorunumu...
Yorumlar