to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesinin Yapılmaması
20 Haziran 2026 tarihinde Kübra Yiğit Giyim’in kendi web sitesinden 3.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak pantolon üst ikili keten takım satın aldım. Ürün 6 Temmuz’da elime ulaştı ancak beden/ürün sebebiyle beğenmediğim için hemen ertesi gün, 7 Temmuz’da Aras Kargo ile iade etmek üzere gönderimini gerçekleştirdim.
İade formunu eksiksiz doldurarak pakete ekledim ve 7 Temmuz’dan bu yana iademin yapılmasını bekliyorum. Bugün 8 Ağustos olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağını söyleyip oyalıyorlar, ancak somut bir adım atılmıyor ve iade süreci tamamlanmıyor.
İademin ivedilikle işleme alınarak 3.500 TL tutarındaki ücretin ödemenin yapıldığı kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum. Uzun süreli bu gecikme hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturduğundan, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
Uzun uğraşlar sonucunda 10.08.2026 tarihinde para iademi gerçekleştirdiler.
Merhabalar iadeniz yasal süre içerisinde işleme alınmış fakat validasyon hatası sebebiyle kayıtlarımızda hatalı işlem olarak gözükmektedir, gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra iade işleminiz sisteme girilmiş ve tarafınıza yansımıştır, 🌸
