to read complaints and reviews, or file yours.Kübra Sarısakal Eczanesi Personelinin Saygısız Tavrı
04.08.2026 tarihinde saat 14.08 civarında Bursa Nilüfer’de FSM Bulvarı’nda bulunan Kübra Sarısakal Eczanesi’ne reçetemdekileri almak için gittim. Eczane tamamen boştu, müşteri yoktu, bu yüzden işimi hızlıca halledebilmek amacıyla içeri girdim. İçerideki genç hanımefendi “buyurun” diyerek karşıladı.
Reçetemle ilgili bazı sorularımı sorduğumda, görevli kişinin bana ters ve kaba bir üslupla, isteksiz ve atarlı bir şekilde cevap verdiğini fark ettim. İlk anda belki kendini toparlar, iletişimini normale döndürür diye bekledim, ancak bu olumsuz konuşma tarzı maalesef devam etti. Bu kişinin kalfa veya eczacı asistanı olduğunu düşündüğüm için bu tavır beni ayrıca şaşırttı.
Kendisine bu konuşma tarzının yanlış olduğunu, insanların bu üsluba farklı tepkiler verebileceğini, herkesin aynı şekilde karşılık vermeyeceğini ve bu yüzden sorun yaşanabileceğini açıkça ifade ettim. Daha üsluplu ve saygılı konuşması gerektiğini belirttim. Buna karşılık olarak da sadece “aslında öyle biri değilim” şeklinde bir cevap verdi, ancak davranışının yanlışlığını telafi edecek bir yaklaşım göstermedi.
Bu yaşadığım durum nedeniyle Bursa Nilüfer FSM Bulvarı’ndaki Kübra Sarısakal Eczanesi’indeki çalışan personelin iletişim dili ve hasta yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. İnsanların sağlık için gittiği bir yerde daha saygılı, sakin ve profesyonel bir üslup beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
