Sevtaş Motor Küba Sorun Yaşama

Küba Space 50 Pro model motosikletimin farının içindeki gündüz farı kapağı, iç kısımdaki klipslerinden kendiliğinden çıktı. Fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hatayı Sevtaş Motor Küba yetkili servisine bizzat giderek yerinde gösterdim ve yaptığım görüşmede, servis sorumlusu far camının açılmadığını, bu nedenle parça değişimi yapılması gerektiğini ifade etti.

Ancak motosikletim garantili olmasına rağmen, parça değişimi yerine önce tamir denenmesi, olmazsa sonrasında parça değişimi için yeniden talep oluşturulacağı söylendi. 02 Mart 2026 tarihinde servise gitmeme rağmen, bu küçük işlem için 03 Nisan tarihine randevu verildi ve eğer tamir olmazsa parça değişiminde de sürecin en az 10 gün daha uzayabileceği belirtildi. İşlem, 16 bps 723 plakalı aracım üzerinden kayıt altına alındı ancak tarafıma herhangi bir belge ya da bilgilendirme mesajı verilmedi.

Gündüz farı kapağı şu anda hâlâ yerinden çıkmış durumda ve sorun devam ediyor. Garantili ürünümle ilgili bu gereksiz zaman kaybını ve belirsiz süreci kabul etmiyorum. Erken bir randevu verilerek farın içindeki kusurlu parçanın tamirle oyalanmadan, anlık ve doğrudan parça değişimiyle giderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yetkilileri bu konuda göreve davet ediyorum.