to read complaints and reviews, or file yours. 
Küba Space 50 Pro model motosikletimin farının içindeki gündüz farı kapağı, iç kısımdaki klipslerinden kendiliğinden çıktı. Fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hatayı Sevtaş Motor Küba yetkili servisine bizzat giderek yerinde gösterdim ve yaptığım görüşmede, servis sorumlusu far camının açılmadığını, bu nedenle parça değişimi yapılması gerektiğini ifade etti.
Ancak motosikletim garantili olmasına rağmen, parça değişimi yerine önce tamir denenmesi, olmazsa sonrasında parça değişimi için yeniden talep oluşturulacağı söylendi. 02 Mart 2026 tarihinde servise gitmeme rağmen, bu küçük işlem için 03 Nisan tarihine randevu verildi ve eğer tamir olmazsa parça değişiminde de sürecin en az 10 gün daha uzayabileceği belirtildi. İşlem, 16 bps 723 plakalı aracım üzerinden kayıt altına alındı ancak tarafıma herhangi bir belge ya da bilgilendirme mesajı verilmedi.
Gündüz farı kapağı şu anda hâlâ yerinden çıkmış durumda ve sorun devam ediyor. Garantili ürünümle ilgili bu gereksiz zaman kaybını ve belirsiz süreci kabul etmiyorum. Erken bir randevu verilerek farın içindeki kusurlu parçanın tamirle oyalanmadan, anlık ve doğrudan parça değişimiyle giderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yetkilileri bu konuda göreve davet ediyorum.
Kuba Space 50 Pro model Scooter’ımı aldıktan kısa bir süre sonra marş almama sorunu yaşamaya başladım. Başlarda nadiren oluşan bu problem, zamanla sıklık kazandı ve sonunda Scooter’ım tamamen çalışmaz hale geldi. Son bir ayda ise hiç kullanamıyorum. Bu arıza nedeniyle 30/06/2025 tarihinde yetkili s...
09 Temmuz 2025 tarihinde kaza yaptım ve Küba Grace 50 model motorumu 11 Temmuz 2025’te Karabük Küba bayisine teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 2 ayı aşkın süredir motorumun tamiri yapılmadı. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde parça gelmediği için işlemin...
Eskişehir merkez Vento Relax yetkili satış mağazasından almış olduğum Küba Space 50 Pro Max motorun ilk iki üç hafta evrakların gelmesini bekledim. Neyse, evraklar gelince arandım. Gittiğimde koruma demiri takarlarken arka kısmının kaynakla yakılmış olduğunu fark ettim. Abi, servisten yenisi istedik...
Küba Rocca 100 model, L8YTCGP30PKJ01595 şasi numaralı motosikletimin manifoldu arıza verdiği için 25’inde Edirne merkezdeki Küba yetkili servisine götürdüm. Servis, elinde parça olmadığını ve fabrikada da bulunmadığını söyledi, ne iş emri açtı ne de motorumu teslim aldı. Aynı gün ustanın gelmediğin...
24 Nisan'da Küba Space 50 Pro Max aldım. Motoru aldığım günden beri sürekli stop ediyor, boğuluyor ve çalışmıyor. Servise götürdüğümde arıza lambası yanmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Servis olarak ise bisiklet tamircisini yetkili servis yapmışlar. Firmayı aradığımda ise muhatap b...
Yorumlar