Kuaför Salonunda İlgisizlik Ve Saç Sağlığının Ciddi Şekilde Zarar Görmesi

Denizli Bayramyeri’nde bulunan O*** A**** Kuaför Salonuna yaklaşık 7 ay önce gittiğimde, istediğim modeli yapamayacaklarını söyleyip bana başka bir model önerdiler. İşlem sırasında büyük bir ilgisizlik vardı; salon, kendi kapasitesinin çok üzerinde müşteri almıştı ve oturacak yer bile yoktu. Saçıma yapılan ombre işlemi 7–8 saat gibi çok uzun bir sürede bitti, paketler açıldıktan sonra saçım doğru düzgün kontrol edilmedi.

O gün saçlarım işlem sırasında kopmaya başladı. Özellikle tarama sırasında saçımı aşırı acıtarak ve çekerek taradılar; bu esnada saçlarımın ciddi şekilde koptuğunu hissettim. Buna rağmen sıfır ilgi gösterildi ve o gün çektikleri videoyu şimdi paylaşmaya devam ediyorlar. Saçım o gün istediğim gibi olmamıştı. Aradan bir hafta geçince üst kısımların sarı olmadığı ve paketlerin az olduğu için tekrar salona gittim; ancak bu sefer de bir şey yapamayacaklarını, daha fazla paket atılamayacağını söylediler.

Aradan aylar geçmesine rağmen saçlarım hâlâ toparlanmadı. Yakın zamanda başka bir kuaföre gittiğimde, oradaki kuaför saçımın çok yıprandığını, tekrar açıcı sürülürse saçımın kopacağını söyledi. Diğer kuaförün saçımı düşük volümde açması gerekirken en yüksek volümde açtığını, bu yüzden saçımın bu derece zarar gördüğünü ifade etti. Şu anda saçımı sadece ıslatıp hafifçe çekildiğinde bile kopmalar yaşanıyor ve bu durum beni hem psikolojik hem de görsel anlamda çok rahatsız ediyor.

Ben bu yaşadıklarıma rağmen herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum, fakat verdiğim parayı gerçekten hak etmediler çünkü saçımı mahvettiler. Asıl isteğim, kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamaması, salonun kapasitesinden fazla müşteri almaması, kullanılan ürün ve işlemler konusunda daha özenli olunması ve müşterilerin saç sağlığının bu kadar riske atılmamasıdır.