Dip Boyamada Sarı İstendi, Kızıl Renk Aldım Ve 5000 TL Ödedim

25 Haziran 2026 tarihinde Mersin Göçmen’de bulunan Kuaför M****** P****’a dipten sarı saç boyatmak için gittim. Saç diplerimde hiçbir kızıllık yokken, özellikle dipten sarı olmasını istediğimi belirttim. Uzun zamandır sarı saç kullanan ve 5 yıldır düzenli olarak sarıya boyatan biri olarak, bu konuda ne istediğimi net bir şekilde ifade ettim.

Buna rağmen işlem sonrası saçlarım sarı yerine kızıl tona döndü ve diplerimde istediğim sarılık hiç oluşmadı. Sadece dip boyama için işlem yapıldı, başka hiçbir işlem yapılmadı. Buna karşılık 5000 TL ödedim ve aldığım hizmetten son derece pişman oldum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım, hem de saç rengim tamamen istediğimin dışında, kızıl bir tona döndü.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir işlemde, müşterinin isteğine uygun, profesyonel bir sonuç beklerken hayatımda gittiğim en kötü kuaför deneyimini yaşamış oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hizmet karşılığında ödediğim 5000 TL konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bir çözüm üretilmesini istiyorum.