Hac Organizasyonunda Turist Vizesiyle Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

Babam, 2025 yılı Nisan ayında Hac vazifesini yerine getirmek amacıyla Kasapoğlu Hac ve Umre Organizasyon firmasının Van’daki yetkilisi olduğunu iddia eden A******** g* İsimli şahısla anlaştı. Ancak bu şahıs, babamı ve aynı durumda olan başka kişileri turist vizesiyle Suudi Arabistan’a götürdü. Bu nedenle babam Hac vazifesini yerine getiremedi ve yaklaşık 6.400 dolarımız boşa gitti.

Dönüşte firmayla ve ilgili şahısla iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. A******** g* İsimli şahıs, para iadesi yapılacağı yönünde sözler verip sürekli oyalıyor. Yaklaşık 6 aydır mağduruz ve bu süreçte herhangi bir ödeme belgesi veya makbuz da verilmedi; ödemeyi elden yaptık. Aynı mağduriyeti yaşayan başka kişiler de bulunuyor. Ayrıca, mağdur olan bazı kişilere bin dolar, bazı kişilere ise 3.500 dolar gibi farklı miktarlarda ödeme yapıldığını duyduk. Neye göre ve kime göre ödeme yapıldığı ise belirsiz.

Üstelik bu şahıs, herkesi firma adına kandırmasına rağmen, utanmadan bu yıl da insanları Hac ve Umre’ye götürmek için çalışmalara başlamış. Sakal bırakarak güven vermeye çalışıyor ve insanları yanıltıyor. Lütfen kimse bu kişiye inanmasın, mağduriyetler devam ediyor.

Firmadan beklentimiz, ödediğimiz paranın iadesi ve tarafımıza bir özür sunulmasıdır. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.