Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaba Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağazadan Ürünü Almadan Ayrıldım

profile
Didem
30 Eylül 2025 13:20
334

30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ankara Tunalı Kryolan mağazasına, arkadaşımın tavsiyesiyle supracolor fondöten almak için gittim. Ancak mağazada görevli personellerin ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Ürün seçenekleri ve cilt tonuma uygun renkler hakkında bilgi almak istedim fakat danışmanlar sorularıma isteksizce yanıt verdi, çekmeceleri açıp kapattı ve “şu anda bronzsunuz aslında yanlış bir zaman” gibi cevaplar aldım. Ürünü denemek istediğimde ise hijyen konusunda da yeterli özeni göstermediklerini fark ettim.

Yardımcı olmadıkları gibi, rahatsız olduğumu belirttiğimde başka bir personel geldi fakat o da aynı şekilde ilgisiz ve soğuktu. Sonunda mağazadan almak istediğim ürünü almadan çıktım ve arkamdan da bir şeyler söylendiğini duydum. İlk defa böyle bir deneyim yaşadım ve bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.

Kryolan’ın müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise mağazanın bayii olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Personellerin bu şekilde davranması markaya hiç yakışmıyor. Görevli personellerin müşteriyle iletişim ve hizmet konusunda uyarılmalarını, bu konuda gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kryolan Mağazasında Soğuk Karşılama Ve Kötü Deneyim

profile
19 Nisan 2025 17:20
377
Kryolan Mağazasında Soğuk Karşılama Ve Kötü Deneyim
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
07 Ekim 2023 17:48
1.782
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Kryolan Nişantaşı'nda Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
29 Ocak 2025 17:36
427
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kryolan Tunalı Sahte Ürün

profile
Fatma
21 Eylül 2023 09:53
2.101

profile
06 Ocak 2024 23:32
1.123
Benzer Şikayet Yaz