to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ankara Tunalı Kryolan mağazasına, arkadaşımın tavsiyesiyle supracolor fondöten almak için gittim. Ancak mağazada görevli personellerin ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Ürün seçenekleri ve cilt tonuma uygun renkler hakkında bilgi almak istedim fakat danışmanlar sorularıma isteksizce yanıt verdi, çekmeceleri açıp kapattı ve “şu anda bronzsunuz aslında yanlış bir zaman” gibi cevaplar aldım. Ürünü denemek istediğimde ise hijyen konusunda da yeterli özeni göstermediklerini fark ettim.
Yardımcı olmadıkları gibi, rahatsız olduğumu belirttiğimde başka bir personel geldi fakat o da aynı şekilde ilgisiz ve soğuktu. Sonunda mağazadan almak istediğim ürünü almadan çıktım ve arkamdan da bir şeyler söylendiğini duydum. İlk defa böyle bir deneyim yaşadım ve bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.
Kryolan’ın müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise mağazanın bayii olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Personellerin bu şekilde davranması markaya hiç yakışmıyor. Görevli personellerin müşteriyle iletişim ve hizmet konusunda uyarılmalarını, bu konuda gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Bağdat caddesinde bulunan Kryolan mağazasına kült ürünleri olan supracolor fondötenden almak için gittim. Sokakta yol soran insana böyle davranmazsınız. Hangi ürünü alacağımı bilerek girdim, asla çalışanı oyalamadım ki çalışan sadece renk seçme konusunda yardımcı oldu. Buna rağmen neden orada olduğu...
04.09.2023 tarihinde Nişantaşı şubeye ürün almak için gittim. F*** hanım karşıladı beni ( kendisi işe başlayalı 2 ay olmuş) fondöten almak istedim. Ürünü denedim ama bana çok koyu bir ürün verdi çekmeceden. Bende bu ürünün bana koyu olduğunu ve tenime olmayacağını söyledim. Ürünler sıkıştırılmış old...
Kryolan Nişantaşı şube çalışanlarının rezil tavrı!28 Ocak 2025 salı günü saat 16:30 civarında Nişantaşı Kryolan şubesine gittim. Bildiğim bir ürünü almak için gittim. İki tane orta yaşlarda çalışan kadın vardı. Mağazacılığın temel kuralı saygılı olmak ve güler yüzlü olmaktır. Eğer bir makyaj markas...
Ankara Tunalı mağazasından Kryolan supracolor fondöten aldım. Ürünü satarken ne bir fatura ne bir fiş verildi. Eczane poşetine koyup ürün verdiler zaten o noktada bir işkillendim. Ürünü eve gelip açtığımda koruma bandı vs de yoktu ve ürünü ne zaman kullansam inanılmaz bir alerji problemi yaşıyorum. ...
03.01.2024 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi'nde bulunan mağazadan göz altı kapatıcı ve mascara satın aldım. Mascara ilk kullanımda göz altlarıma aktı. Çok uzun süredir böyle bir mascara kullanmadığım için şaşırdım ve mağazayı aradım. Mağaza çalışanı E****hanımla olan konuşmamda yapacak hiçbir ş...
Yorumlar