Devlet Katkılı Olduğu Belirtilen Ticaret Uygulamasında Para İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

Bir süre önce, sosyal medyada ve çeşitli platformlarda devlet katkısı olduğu belirtilen bir ticaret uygulaması üzerinden işlem yapmaya başladım. Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın konuşmasında “10 bin tl yatırana 1 haftada 300 bin tl ödenecek” şeklinde bir açıklama duyduktan sonra, uygulamaya yönlendiren kişiler tarafından başvuru yaptım ve güvenlik şifresi de verildi. Uygulamanın Play Store’da bulunmaması nedeniyle ismini tam olarak hatırlamıyorum, ancak IBAN üzerinden para transferi yaptım ve bana devletle ortak çalıştıklarını söylediler.

Toplamda 250 dolar yatırdım. İlk para çekme denememde 30 USD’yi Binance üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde çektim. Ancak sonrasında, yaklaşık 3-4 gündür hem Binance üzerinden hem de IBAN’a para çekmeye çalışıyorum; işlemler “tamamlandı” olarak görünse de para hesabıma geçmiyor. Özellikle dün sabah yaptığım IBAN transferinde, normalde 1 saat içinde gerçekleşen işlem hâlâ tamamlanmadı.

Sorunun çözülmesi için uygulamaya yönlendiren kişilerle iletişime geçmeye çalıştım, ancak sürekli “Toplantıdayız, dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyor ve bekletiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmeti veya resmi destek hattı ile iletişime geçmedim, ancak en kısa sürede bu adımı da atacağım. Herhangi bir sözleşme, taahhüt veya resmi belge de tarafıma sunulmadı.

Düzce Merkez’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.