İzinsiz KGF Komisyon Kesintisi Hesabımdan Çekildi

2025 yılı Kasım ayında VakıfBank Kırşehir şubesi aracılığıyla KGF teminatlı “KGF Avukatlara Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi başvurusu sırasında tüm masrafların kredi tutarından peşin olarak düşüleceği, bunun dışında tarafımdan herhangi bir ek masraf veya komisyon alınmayacağı bilgisine güvenerek, şube çalışanı m**** d**** üzerinden krediyi onayladım.

Ancak 27.07.2026 tarihinde saat 10:36’da VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında 6.400 TL, “KGF izleyen yıl komisyon tahsilatı” açıklamasıyla bakiyemden çekilmiştir. Kredi kullanımı sırasında böyle bir ek komisyon ya da “izleyen yıl komisyonu” adı altında bir tahsilat yapılacağına dair bana ne sözlü ne de yazılı olarak hiçbir bilgilendirme yapılmamış, bu masraftan hiç bahsedilmemiştir.

Bu işlemi fark ettikten sonra bankaya sorduğumda, tarafım net bir şekilde bilgilendirilmeden, sadece bu tutarın KGF tarafından kesildiği ve kendilerinin de konu hakkında detaylı bilgisinin olmadığı şeklinde geçiştirici bir yanıt verilmiştir. Bilgim ve onayım olmadan, sonradan yansıtılan bu komisyon tahsilatını kesinlikle kabul etmiyorum.

KGF tarafından tahsil edilen 6.400 TL tutarındaki komisyonun en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kredi kapsamında ilerleyen dönemlerde aynı şekilde “izleyen yıl komisyonu” adı altında yeni bir kesinti yapılmamasını, bu belirsiz ve bilgilendirme yapılmadan uygulanan komisyonların sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

Şikayet metninin devamında, bu işlemi gösteren dekontu ve hesap hareketi ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.