to read complaints and reviews, or file yours.Kralbet’te 1000 TL Yatırdıktan Sonra Ek 3000 TL Talebi Ve Hesabın Aktif Edilmemesi
Kralbet’e bugün yeni üye oldum ve 19 Nisan Pazar günü saat 14.38’de Kralbet özel havale seçeneğini kullanarak minimum tutar olan 1000 TL yatırdım. Ödemeyi yaptıktan sonra para hesabıma geçmeyince canlı desteğe bağlandım.
Canlı destek, sistemde güncelleme olduğunu söyleyerek hesabımın aktif olması için toplam 4000 TL yatırmam gerektiğini belirtti. Yani mevcut 1000 TL’min üzerine 3000 TL daha yatırmam isteniyor. Bu durum bana tamamen güven vermediği gibi haksızlık şüphesi uyandırdı; çünkü 4000 TL yatırsam onu da çekemeyeceğimden endişe ediyorum. Üstelik dekontu desteğe iletmeme rağmen şu anda canlı desteğe de bağlanamıyorum.
Kralbet’ten, hiçbir ek şart koşmadan ya hesabımı hemen aktif edip yatırdığım 1000 TL’yi kullanıma açmasını ya da 1000 TL tutarındaki paramı eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tanju Bey Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontroller sonucunda, işlem gerçekleştirdiğiniz adresin Kralbet'e ait resmi platformlar arasında yer almadığını tespit ettik. Ne yazık ki son dönemde markamızın adını kullanarak kullanıcıları yanıltmaya çalışan sahte sitelerle karşılaşılabilmektedir. Belirttiğiniz şekilde ek yatırım talep edilmesi veya hesabın aktif edilmesi için ek ödeme istenmesi, platformumuzun uygulamaları arasında bulunmamaktadır. Bu nedenle mağduriyet yaşamanıza üzüldüğümüzü özellikle belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde benzer durumlarla karşılaşmamanız adına, giriş yapacağınız adreslerin güncel ve resmi bağlantılarımız olduğundan emin olmanızı önemle tavsiye ederiz. Resmi adreslerimiz dışında yapılan işlemler ne yazık ki tarafımızdan görüntülenememekte ve müdahale edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, bundan sonraki süreçte daha güvenli ve sorunsuz bir deneyim yaşamanızı dileriz. İyi günler dileriz.
