Dün akşam Kralbet hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ve Fortune Crown oyununu oynamaya başladım. 30 ve 50 TL’lik bahislerle oynarken bakiyem 10 bin tl’nin üzerine çıktı, oynadığım betler de alacağım ekran görüntülerinde açıkça görünüyor. Oyun devam ederken bir anda hesabımdan yaklaşık 9 bin tl birden kesildi.
Bu durumu fark eder etmez canlı destek / müşteri hizmetlerine yazıp durumu anlattım. Tam bu esnada hesabıma bloke kondu ve giriş yapamaz hale geldim. Ancak bloke olmadan önce ekran görüntülerini aldım, orada hem oynadığım bahisler hem de bakiyedeki ani düşüş net şekilde görünüyor.
Benim asıl amacım, bu tür işlemler nedeniyle başka oyuncuların da mağdur olmaması ve benzer şekilde dolandırılmaması. Bu nedenle Kralbet’e para yatırmayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını ve yatırım yapmadan önce bu yaşananları göz önünde bulundurmasını istiyorum. Kralbet’in bu haksız bakiye kesintisini ve hesap bloke işlemini incelemesini, bu uygulama devam ediyorsa da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.