to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 2024 model sıfır olarak KRN 307 model olarak satın aldık. Bize çamurluklarda çizik olarak ve aynası kırık olarak teslim edildi. Ortalama 3 aydır servisten parça tedariği bekliyoruz. Defalarca servisi olan Ertunç Motor'a gitmemize ve şikayetlerimizi iletmemize rağmen parça tedariği olmadığı için 'Sorunu çözemiyoruz' diye geri çevrildik. Sıfır bir üründe bu mağduriyet olduğumuz konunun çözümünü talep ediyoruz. Kurumsal bir markaya ve güvendiğimiz bir markaya yakışmadı.
2023 Ocak ayında 0 olarak aldığım RKS TNT 202 model motorum 4 ay sonra göstergesinde km göstermemeye başladı akabinde servise gittim 2024 temmuz ayına geldim hala parça bekliyorum. 1 seneden fazladır parçam temin edilemedi. Ben hayatımda bu kadar kötü bir servis ve iletişimsiz firma görmedim. Defala...
19 Mart 2024'te sıfır olarak aldığım NK250 motorum 13 Temmuz'da yolda dümdüz giderken garip sesler çıkarmaya başladı. Motoru sağa çekip stop ettim, bir daha da çalışmadı. Çekici yardımıyla motoru servise götürdüm, problemin krank olduğu söylendi ve o günden bu yana hala motorum serviste. 2 ay boyunc...
2024 model sıfır km Max Pro aldım. Sağ ayna kütüğü kırıldı. Kaç aydır parça bekliyorum, yedek parçanın olmadığını söylüyorlar. Servis de stokta gözükmediğini söylüyor. Sattığınız ürünün arkasında durmayacak, yedek parçasını satmayacaksanız neden 0 km ürün satıyorsunuz! Sorunun acilen çözülmesini ist...
2024 model henüz 1000 km'deki motorumuzla kaza yaptık. 13 Ocak 2025'te motorumuzu Mercan Motor RKS yetkili servisine teslim ettik. Yetkili servis hasarlı parçaları tespit etti ve ücretini göndererek 03 Şubat 2025'te fabrikadan parçaları sipariş etti. Bugün itibarıyla tam 40 gündür parça bekliyoruz v...
6-7 ay oldu. Aldığım anda parasını peşin verdim. Aynı gün çamurluğu sürtüyordu, sonra titreme başladı. Yetkili servise gittim, herhangi bir sıkıntısı yok deyip beni gönderdi. Ben de başka bir motorcuya gösterdim, çamurluğun yanlış montaj yapıldığını söyledi. Varyatörün bozuk olduğunu ve 2024 çıkışlı...
Yorumlar