to read complaints and reviews, or file yours.Kozmopark.com Tanıta Ağırlık Ölçüm Cihazının Hatalı Ölçüm Yapması
Tanıta stantlı Bc 601 adlı cihaz 2-3 kilo hatalı ölçüyor. Detaylı vücut ölçümü de hatalı sonuçlar veriyor. Satıcıyı aradım bir çözüm sunmuyorlar. 14 bin tl verdik ama sonuç hüsran. Gelen danışanlarımıza mahcup etti. Bu cihaz bizi. Bize bu cihazı satan Trendyol'da Kozmopark diye bir satıcı onlar da bir kere telefonlarımıza cevap verdiler. Daha da vermiyorlar
Merhaba kozmopark.com olarak satış sonrası hizmetimiz sorunsuz olarak devam etmektedir. Cihazınızda hata olduğunu düşünüyorsanız, cihazı sipariş bilgilerinizi ileterek müşteri merkezimizle görüşerek yollayabilirsiniz. Müşteri temsilcimizden aldığımız bilgiye geçen hafta 2 farklı numaradan eksik ölçtüğü ile ilgili telefon gelmiş bu durumun tespiti için cihazın bize yollanması gerektiği iletilmiştir. Kg hataları tanıta markasında çok az yaşanmaktadır. Bunun nedeni olarak karşımıza 2 sebep çıkmaktadır. 1) Maksimum ölçüm kapasitesinin üstünde birisinin çıkması 2) Cihazın düşmesi veya şiddetli darbe almasıdır. Bu durumun tespiti için lütfen müşteri hizmetlerimizle görüşünüz.
Müşteri hizmetleri telefona cevap vermedi mesaj yazmamı istedi mesaj yazdım ona da cevap yazmadı. Bize gönderin gibi bir bilgi hiç vermedi
