Ürün Üzerinde Talimat Ve Kapak Koruması Olmaması Nedeniyle Güvensizlik Ve İade Talebi

Kozakvakfiresmi.com internet sitesinden sipariş verdiğim Kozak Doğal Çam Kozalağı Kozalak Şurubu bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde herhangi bir kullanım talimatı, karekod veya kapak koruması bulunmuyor. Bu durum, ürünün güvenliği ve içeriği konusunda bende ciddi bir güvensizlik ve şüphe oluşturdu.

Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 kapak içtim, sonrasında üzerindeki eksik bilgiler ve korumasız kapak nedeniyle kullanmaya devam etme konusunda endişe duydum. Ayrıca ürünü aldığım internet sitesini tekrar bulmakta zorlandım, bu da güvenimi iyice azalttı.

Ürün ambalajının ve bilgilendirmesinin tüketici sağlığını ve güvenliğini dikkate alacak şekilde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, aldığım şurubun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.