Kozakvakfı Boş Şişeler Gönderdi Ve Müşteriyi Engelledi

Kozakvakfı isimli firmadan 2 Eylül 2026 tarihinde Facebook üzerinden 3 adet kozalak şurubu sipariş ettim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 1.030 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştıktan ve ödeme alındıktan sonra paketi açtığımda, poşetin içinden çıkan 3 şişenin de boş olduğunu fark ettim.

Kurye, ödemeyi aldıktan sonra ürünle ilgili hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve konuyla ilgilenmedi. Daha önce beni arayan numaralardan firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise numaralarımın engellendiğini, hiçbir şekilde muhatap bulamadığımı gördüm. Hem boş şişe göndermeleri hem de sonrasında beni engellemeleri nedeniyle açıkça dolandırıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin ya söz verildiği şekilde dolu ve sağlam olarak yeniden gönderilmesini ya da 1.030 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.